智慧助老暖人心 婺源总医院志愿者为老年人就医“搭桥”

　　

为切实解决老年患者就医的“数字鸿沟”，婺源县总医院人民医院院区积极组织青年志愿者开展无障碍服务活动。志愿者在门诊大厅耐心细致地指导老年患者操作自助挂号机，完成预约、缴费等流程；贴心协助视障人士正确使用导盲杖安全通行；帮助老年患者在智能手机上申领、展示电子医保凭证，享受便捷结算服务。

这些举措，化解了老年群体面对智能设备时的迷茫与不便，以实际行动传递关怀，让就医之路更顺畅、更方便，让医疗服务更有温度。(江素萍)